Компания Nortel предлагает решения Nortel Contact Recording и Nortel Quality Monitoring.
Nortel Contact Recording производит запись разговоров в средах корпоративного сервера Nortel Communication Server (CS) 1000 и Contact Center.
Решения Nortel Quality Monitoring
выполняют запись экрана рабочей станции агента и другие действия, включая создание показателей
агента, оценку агента и генерацию отчетов в средах Communication Server 1000 и Contact Center. |  |
|
|
Петербургская компания "Центр речевых технологий"
предлагает систему контроля качества работы
операторов контакт-центров Smart Logger II.
Smart Logger II – это система многоканальной записи телефонных переговоров, предназначенная для
комплексного мониторинга и анализа качества работы операторов контакт-центра.
Подробнее о системе
|  |
|
|
Компания Vocord Telecom представила для нашего ресурса описание Аудиорегистраторов PHOBOS.
Аудиорегистраторы PHOBOS позволяют записывать аналоговые и цифровые сигналы.
Детальное описание системы |  |
|
|
Компания Т и Т Интернешнл образована в 1997 году.
Одно из стратегических направлений - разработка и производство многоканальных цифровых комплексов регистрации аудио информации. Под торговой маркой "Drag-Net" созданы уникальные программно-аппаратные комплексы, способные не только профессионально регистрировать поступающую информацию, но и оперативно её анализировать. Особенностью комплексов является: наличие возможности закрытия информации стойкими алгоритмами и дополнительная защита передаваемых по сети паролей доступа.
Детальное описание системы |  |
|
|
Для решения задач документирования телефонных переговоров и электронных сообщений операторов контакт-центров компания "Гран При" выпускает системы многоканальной записи «Стелс Лайн».
Многоканальные системы записи и архивирования звуковой информации с цифровых и аналоговых каналов связи «Стелс Лайн» обеспечивают мониторинг телефонных переговоров по внутренним и внешним линиям АТС, магистральным потокам Е1/Т1, микрофонным и линейным выходам устройств, радиоканалам и другим источникам сигналов.
Подробнее о системе |  |
|
|
ZOOM International - производитель систем мультимедийной записи и управления качеством для контакт-центров, финансового сектора и служб экстренного реагирования. Решения ZOOM разработаны, чтобы фиксировать взаимодействия и проводить анализ, предоставляя критически важную информацию для принятия решений внутри вашей компании.
Предлагаемое приложение ZOOM CallREC® версия 4.1, представляет собой чисто программное решение для учета звонков IP-телефонии в системе Cisco. |  |
|
|
ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ
