На рынке России и СНГ широко представлено оборудование и программное обеспечение для организации центров обработки вызовов как мировых, так и отечественных производителей.
Мировые производители чаще всего работают с клиентами через партнерскую и дистрибьютерскую сеть. Отечественные производители – за редким исключением - работают с клиентами напрямую.
В данном разделе представлены производители решений для организации контакт-центров, а также поставщики сопутствующих систем. | |
|
|