| Интернет-проект Callcentreworld был открыт в октябре 2003 года. Целью создания ресурса была организация "площадки" для обмена опытом, историями успеха и неудач в области call и контакт-центров.
| |
|
|
Портал был создан и поддерживается специалистами компании БЕЛТЕЛ, одного из ведущих системных интеграторов в области контакт-центров. Автор проекта - Марина Дашковская – ИТ директор ЗАО "Белтел" и Руководитель направдения "Контакт центры и системы самообслуживания".
БЕЛТЕЛ выполняет полный комплекс работ, необходимых для организации call-центра. Центры обработки вызовов, построенные интегратором, работают практически во всех отраслях.
| |
|
|
На сайте www.callcentreworld.ru размещается самая различная информация: действующие call-центры, описания их проектов, описание решений для организации центров обработки вызовов, различные статьи, интервью и аналитические материалы. Проект является международным, в его работе принимают участие специалисты России, Украины, Казахстана, Израиля и США. Работает информационная Рассылка.
Приглашаем к участию всех заинтересованных специалистов!
| |
|
|
Адрес: 191025, Россия, Санкт-Петербург, Маяковского 3Б, лит. А
Тел.: +7 (812) 303 91 20
e-mail: callcentre@beltel.ru
| |
|
|
ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ
