9-10 ноября в Москве впервые в России прошла всемирно известная ИТ-конференция Microsoft Tech•Ed, ставшая крупнейшей технологической конференцией в России и СНГ, а также в Центральной и Восточной Европе.
В ходе конференции прозвучало выступление Бари Муртазина, Руководителя департамента программных решений БЕЛТЕЛ. Бари
представил доклад на тему "Построение контакт-центров на платформе Microsoft", в рамках которого были рассмотрены различные аспекты построения контакт-центра на платформе Microsoft; основные проблемы, встречающиеся при построении контакт-центров, и способы их разрешения. Кроме того, был продемонстрирован работающий контакт-центр на базе Lync Server 2010.
Скачать отчеты для Microsoft Lync (ZIP) | |
|
|
ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ
